北科物业客户意见征询活动圆满结束
２００５年３月１５日，北科物业管理公司以“３·１５诚信意见征询”为主题开展了客户意见征询，活动围绕服务态度与礼仪、卫生与整洁、安保防范、公共设施维修维护、绿化环境、客户服务跟进等状况进行意见调查。
为了更广泛地听取意见，北科物业公司提前发放了《“３·１５”诚信意见征询表》，征集大家的意见和建议，配合“３·１５”当日咨询等有效措施，确保活动不流于形式，不走过场，活动得到了众多热心租户的积极响应，并受到大家的好评。
统计结果显示，客户对物业服务工作整体评价比较高。其中，满意率最高的是服务态度与礼仪、卫生与整洁、自身建设、顾客意见反馈等。其中客户还对大厦硬件设施和“无干扰服务”提出了一些建议和看法，为进一步提高服务质量和管理水平提供了依据。北科物业公司管理的最终目标就是让客户办公更舒心、服务更放心、办事更省心，为客户提供一个良好的办公环境。（陈青）
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